E-mail и SERM
Помогаем удерживать клиентов через полезные рассылки и управлять репутацией бренда в поиске, отзывах и значимых источниках.
Что входит в услугу?
Как строится работа
Понятные этапы, ответственные и результат каждой итерации
задачу
Вы получаете:
- Карту коммуникаций и репутационных площадок
- Сегментацию и сценарии рассылок
- Готовые письма и шаблоны
- Регламент работы с отзывами
- Понятную аналитику и план улучшений
Частые вопросы
Отвечаем прямо и заранее фиксируем важные условия работы.
Можно начать только с рассылок или только с SERM?
Да. Направления можно запускать отдельно, сохранив общую стратегию коммуникации бренда.
Работаете с существующей базой?
Да. Перед запуском проверяем качество, согласия, сегменты и историю коммуникаций.
Удаляете негативные отзывы?
Мы не обещаем неправомерное удаление. Работаем с причинами, корректными ответами, площадками и ростом доли честной обратной связи.
E-mail-маркетинг и управление репутацией SERM
E-mail-маркетинг помогает развивать отношения с клиентами через сегментированные и своевременные сообщения. SERM формирует достоверную репутационную картину бренда в поиске.
Мы создаём сценарии рассылок, работаем с отзывами и измеряем влияние коммуникаций на обращения и доверие.