Коммуникации и репутация бренда

E-mail и SERM

Помогаем удерживать клиентов через полезные рассылки и управлять репутацией бренда в поиске, отзывах и значимых источниках.

Персональные сценарии
Сегментируем базу и отправляем сообщения в подходящий момент.
Репутация под контролем
Находим проблемные площадки и выстраиваем системную работу с обратной связью.
Единая аналитика
Смотрим на доставку, переходы, обращения и изменения поисковой картины.
Получить бесплатный аудит
Бесплатный аудит E-mail и SERM
и план работ в подарок
Подход Лид-Пульс
Доверие создаётся во всех точках контакта
Рассылки возвращают клиента в нужный момент, а SERM помогает сформировать честную и полную картину бренда в поиске. Мы соединяем контент, автоматизацию и работу с отзывами в понятную систему.
Состав работ

Что входит в услугу?

Аудит коммуникаций
Проверяем базу, письма, автоматические цепочки, выдачу и репутационные площадки.
Стратегия и сегменты
Разделяем аудиторию по задачам, поведению и этапам отношений с брендом.
Письма и цепочки
Проектируем welcome-, сервисные, реактивационные и продающие сценарии.
Дизайн и вёрстка
Готовим адаптивные письма, которые узнаваемо выглядят и корректно доставляются.
Работа с отзывами
Настраиваем мониторинг, правила ответов и сбор честной обратной связи.
Отчёт и улучшения
Анализируем показатели писем, упоминания и динамику репутационной выдачи.
Получить план работ
Прозрачный процесс

Как строится работа

Понятные этапы, ответственные и результат каждой итерации

01. Аудит базы и выдачи
Фиксируем задачи этапа, показываем результат и согласуем следующий шаг.
02. Сегменты и сценарии
Фиксируем задачи этапа, показываем результат и согласуем следующий шаг.
03. Запуск коммуникаций
Фиксируем задачи этапа, показываем результат и согласуем следующий шаг.
04. Мониторинг и улучшения
Фиксируем задачи этапа, показываем результат и согласуем следующий шаг.
Наша цель — укреплять доверие и возвращать клиента без навязчивой коммуникации
Стоимость E-mail и SERM
под вашу
задачу
Составим план под базу, каналы и репутационные задачи
Рассчитать стоимость

Вы получаете:

  • Карту коммуникаций и репутационных площадок
  • Сегментацию и сценарии рассылок
  • Готовые письма и шаблоны
  • Регламент работы с отзывами
  • Понятную аналитику и план улучшений
Коротко о главном

Частые вопросы

Отвечаем прямо и заранее фиксируем важные условия работы.

Можно начать только с рассылок или только с SERM?

Да. Направления можно запускать отдельно, сохранив общую стратегию коммуникации бренда.

Работаете с существующей базой?

Да. Перед запуском проверяем качество, согласия, сегменты и историю коммуникаций.

Удаляете негативные отзывы?

Мы не обещаем неправомерное удаление. Работаем с причинами, корректными ответами, площадками и ростом доли честной обратной связи.

E-mail-маркетинг и управление репутацией SERM

E-mail-маркетинг помогает развивать отношения с клиентами через сегментированные и своевременные сообщения. SERM формирует достоверную репутационную картину бренда в поиске.

Мы создаём сценарии рассылок, работаем с отзывами и измеряем влияние коммуникаций на обращения и доверие.

БЕСПЛАТНЫЙ
E-MAIL / SERM